Willkommen bei Herburger Reisen

Ihr starker Reisepartner in Vorarlberg

Für die schönste Zeit im Jahr sollten Sie keine Kompromisse eingehen.
Egal ob Familienurlaub oder Gruppenreise, Fernreisen oder Last-Minute, mit Herburger Reisen sind Sie richtig beraten.

Sehr geehrte Kunden,

die Reisebranche ist aktuell mit sehr großen Herausforderungen konfrontiert. In den letzten Monaten wurden von uns, mit viel Aufwand und Sorgfalt, Programme ausgearbeitet, tausende Kunden ausgezeichnet beraten und alle notwendigen Prozesse für die Buchungsvorgänge durchgeführt, damit unsere Gäste höchst mögliche Ferienqualität genießen können. Unsere Deckungsbeiträge erwirtschaften wir jedoch erst bei einer Durchführung der Reise.

Wir bitten deshalb um Verständnis, dass wir, im Falle einer Stornierung, eine Bearbeitungsgebühr verrechnen, um unsere bereits geleistete Arbeit zu honorieren. Falls Sie Ihre geleistete Anzahlung als Guthaben für Ihre nächste Reise nutzen möchten, berechnen wir in diesem Fall keine Bearbeitungsgebühren. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Treue zu unserem Unternehmen in dieser außergewöhnlichen Situation. „

Dies gilt nur für Reisen die Aufgrund von Corona abgesagt werden.


Sehr geehrte Reisegäste,

gemäß den Empfehlungen und Vorgaben der Bundesregierung haben wir Maßnahmen ergriffen, um auf den geänderten Reisebedarf zu reagieren und gleichzeitig den Herburger Mitarbeitern bestmöglichen Schutz zu gewähren. Ebenfalls möchten wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und haben daher folgende Änderungen.

Auf Anweisung der Bundesregierung bleiben die  Büros geschlossen  und sind nur noch telefonisch und per Mail erreichbar.

 

Es gibt daher geänderte Öffnungszeiten:

Zentrale Dornbirn Schwefel ist ab Montag den 16.03. bis auf Widerruf von 09.00 h bis 12.00 h telefonisch erreichbar.

Messepark, Zimbapark und EKZ Altenstadt sind ab Montag den 16.03. bis auf Widerruf von 09.00 h bis 12.00 h telefonisch erreichbar.

Büro Bregenz ist ab Montag von 16.03. bis auf Widerruf von 10.00 h bis 12.00 h telefonisch erreichbar.

Samstage bleiben vorerst geschlossen.

 

Nachdem die Gesamtsituation in Österreich immer wieder neu eingeschätzt wird, bitten wir Sie, sich über die Einschränkungen und Änderungen der allgemeinen Lage des Reiseverkehrs über die öffentlichen Medien bzw. die Homepages der Airlines zu erkundigen.

Was dies dann für Ihre konkrete Reise heißt, dafür stehen Ihnen Ihre Herburger Reise Teams nach wie vor hilfreich zur Seite.

Wir bitten auch um Verständnis, dass sich alle Neuerungen erst verzögert in den Systemen darstellen.

 

Danke vielmals für Ihr Verständnis. Bleiben Sie Gesund!

Ihr Herburger Reise Team

Geschäftsführer Klaus Herburger

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Aktuelle Lage zum Corona-Virus

Als Vorarlberger Reiseunternehmen/Veranstalter/Busunternehmen/Reisebüro stehen wir mit unseren Mitarbeitern für Sicherheit und Qualität bei Ihrer Reise. Gerne informieren wir Sie über die aktuelle Entwicklung der Lage an Ihrem Reiseziel.

Weitere Informationen zum Coronavirus: Website des Sozialministeriums
Länderspezifische Informationen:
Website des Außenministeriums

Sollten Sie dennoch verunsichert sein und Ihre gebuchte Reise absagen wollen, obwohl kein offizieller Stornogrund vorliegt, bemühen wir uns um eine kulante Lösung. Dabei wird stets darauf geachtet, Sie seriös zu beraten, alternative Reiseziele anzubieten, die Kosten so gering wie möglich zu halten bzw. zu vermeiden. Wenn eine Reisewarnung für ein Reiseziel vom Bundesministerium ausgerufen wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen war und ist uns ein wichtiges Anliegen. Für individuelle Fragen zu Ihrer Reise, können Sie uns auch gerne persönlich kontaktieren.
Sie erreichen uns unter 0043 (0)5572 22415

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